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    01. 기본사항

    • 더 자세한 사항은 꼭 전화로 문의하시기 바랍니다.

    • 예약하시기전 꼼꼼히 확인해주세요.


    02. 유의사항

    · 인원 추가 시 입실 전 추가요금이 발생합니다.

    · 보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.

    · 예약시 신청하신 이원이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다.

    · 예약인원 초과로 인한 입실 거부시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

    · 예약후 펜션이나 객실 변경은 해당예약 취소후 다시 예약하셔야 합니다.

    · 예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.

    · 애완견 동반시 입실이 불가능 합니다.

    · 퇴실 시에는 내집같이 정돈을 부탁 드립니다.

    · 레이트 체크아웃 :

    저희 풀빌라는 퇴실시간이 11시입니다.

    객실 사용연장을 원하시면 체크해주시기 바랍니다.

    이용요금은 1시간당 3만원 입니다.

    미리 예약이 잡혀있으면 이용불가합니다.

    · 12개월 미만(무료)

    · 영 유아 인원수 포함

    03. 환불규정

    · 예약취소는 구매한 사이트 "예약확인/취소"에서 가능합니다.

    · 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.

    · 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

    · 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 + 기타옵션요금)기준으로 책정됩니다.

    · 취소수수료가 100%인경우 전액 환불되지 않습니다.

    · 수수료내역은 아래와 같습니다.


    기준

    취소수수료(%)

    환불율(%)

    이용일 당일 취소시

    100%

    환불없음

    이용일 1일 전 취소시

    70%

    30% 환불

    이용일 2일 전 취소시

    50%

    50% 환불

    이용일 3일 전 취소시

    30%

    70% 환불

    이용일 4일 전 취소시

    20%

    80% 환불

    이용일 5일 전 취소시

    15%

    85% 환불

    이용일 6일 전 취소시

    10%

    90% 환불

    기본 취소 수수료

    10%

    90% 환불